乘客6次伸脚阻碍地铁运行司机广播辱骂被罚
1男性乘客在乘坐地铁时，故意前后六次将脚伸进车门，地铁门因此连续被弹开，致使列车车门系统死机。无奈之下，地铁司机利用车上广播怒骂该乘客。地铁司机因此受罚。日前，上海地铁公布的这1处理结果引发友热议。
事发上海地铁4号线。当地媒体报道称，涉事司机在事后调查时反应，当时1名身穿红衣的男子正在站台上打。列车进站停靠后，其他乘客均能有序上下车。惟有这名男子将一只脚故意伸入地铁车门中，导致车门连续6次关闭后又弹开。终究，列车车门系统死机。
红衣男子的所作所为，恰被在站台上的涉事司机看到。因而，这名司机转身到驾驶室里拿起麦克风，通过车上广播痛斥这名乘客：X号车箱里的那个穿红衣服的乘客，你头脑有病啊，不要把脚夹到车门上好吧，你一个人影响全车都开不了，要不是我在工作我就下来抽你了，你父母住院吗？这么着急赶着上车！
涉事司机称，红衣乘客的行动将会致使列车退出运营的危险，自己一气之下才说出了过激言论。
上海地铁运营方官方微博发布了对此事的调查结果。运营方称：6月22日4号线司机人工广播用语不当情况属实，依照相关规定已对该司机进行了严肃处理，在此向大家白癜风该如何治疗深表歉意！运营方将进一步完善人工广播规范和人员培训。另外，提示乘客，当列车或站台蜂鸣器响时应停止上下车，切勿冲抢车门，以避免发生意外，影响运营安全。感谢友乘客帮助我们改进工作。
不过，这1调查处理结果引发不小争议，绝大多数友认为，只处罚司机而不对违规乘客进行处理有失公允。
司机确切说法欠妥，他应当让站内工作人员和站内民警对该乘客进行处理。但是对不文明的乘客地铁公司就一点不处理了吗？一味的只对自己员工内部处理来抚慰不文明乘客的做法不可取！这一方面也更助长了那些不文明乘客的猖狂气势！友Eric-锐锐V说。
李猿儿称，自己曾屡次遇见过类似情况。我遇到过车门正在关，还硬拉着女朋友下车把女朋友夹在车门里的，一家人硬冲门上车结果把老婆孩子夹在车门的这些人不受点处罚，就偏方治疗白癜风永久拿自己和他人的生命当儿戏。
这类事情每天都在产生，为了工作没有司机愿意主动对抗乘客，只有保存着受辱后最后的一点尊严。希望乘客理解体谅工作人员的辛酸，而司机的第一守则便是在任何时候都要控制情绪保持冷静，希望年轻的他认清毛病好好检讨。友朱_丰说。
也有友就此提出较为中肯的建议。协进管理学院就表示：作为一家与上海地铁各运营公司有长时间合作的服务机构，我们知道地铁司机平时精神压力是很大的，这次不太文明的举止，应该是平常工作压力的一次爆发和宣泄，感情上可以理解，但的确不是一次好的职业化反应。对压力过大的工作人群，平时HR(人力资源)部门还要多做些EAP(心理培训、心理咨询)方面的工作，帮忙纾解压力，避免负面事件。
